IT Premium -ulkoistuspalvelu
Ratkaisu 20-500 hengen yrityksille, jotka haluavat yhden kumppanin kokonaisvastuuseen IT-toiminnoistaan
IT-Tuki
Koulutus
Office 365
Tietoturva
Varalaite
IT-ulkoistuspalvelu, josta Midpointed tunnetaan.
IT-premium on suosittu ja tykätty ulkoistuspalvelumme. Se syntyi ajatuksesta, että työmme on tehdä IT:n niin vaivattomaksi, että asiakkaamme voivat unohtaa sen.
IT-Premium laskee IT:n kustannuksia, nostaa työn tuottavuutta ja parantaa työssä viihtymistä sekä vähentää liiketoiminnan riskejä.
Se on tehty 20-500 hengen yrityksille, jotka haluavat yhden kumppanin kokonaisvastuuseen IT:stä ja sen kehittämisestä.
Mikä IT-premium?
IT-premium tarjoaa nykyaikaisen, ajasta ja paikasta riippumattoman digiajan työympäristön, työn tuottavuutta kasvattavat pilvisovellukset sekä niiden tuki- ja käyttöpalvelut.
Se sisältää
- Ulkoistetun IT-päälikköpalvelut
IT:nne operoinnin, valvonnan, raportoinnin, kehittämisen, digitalisaatiosuunnitelman. - IT-tukipalvelut
Rajoituksettoman tuki- ja neuvontapalvelujen käytön. - IT-ympäristönne operoinnin
Työasemien, oheislaitteiden ja käyttöomaisuutenne hallinnan, valvonnan sekä varalaitepalvelun. - Ohjelmistojenne käyttöpalvelut
O365-ohjelmistojen hallinnan, päivitykset, käyttöpalvelut ja käyttäjäkoulutukset. - Tietoturvan
Älykkään tietoturvan sekä virustorjunnan.
Miten eroaa tavallisista IT-ulkoistuspalveluista?
Tavallinen IT-ulkoistus keskittyy ratkaisemaan IT-ongelmia. IT-Premium sen sijaan ennaltaehkäisee ongelmien syntymisen ja keskittyy työn tuottavuuden kasvattamiseen sekä liiketoiminnan kehittämiseen pilvipalveluiden avulla.
Mitä se maksaa?
IT-Premium maksaa 40 eur/kk/käyttäjä. Se on markkinoiden ainoa oikeasti kiinteähintainen IT-kokonaisulkoistuspalvelu.
IT-Premiumista on tarjolla myös kevennetty versio, IT-Basic. Se on tarkoitettu yli 50 hengen yrityksille, joilla on tarve lähinnä IT-tukipalveluiden ulkoistamiseen (Help & Service desk), tällöin kustannus on vain 15 eur/kk/käyttäjä.
Kokeile IT-ulkoistuksen säästölaskuria. Saat samalla selville paljonko IT-Premium ulkoistuskokonaisuus teille maksaisi.
Kenelle IT-premium?
Se on suunniteltu 20-500 hengen asiantuntija- ja tietotyöyrityksille. Yrityksille, joille IT:n toimivuus on elintärkeää ja jotka haluavat kasvattaa kilpailukykyään IT:n avulla.
Ulkoistettu IT-päällikkö
Asiakkuus
- Asiakkuuden vastuutiimi
- Asiakkuuden hoito-ohjelma
- Palveluportaali
Operointi
- Proaktiivinen valvonta (24/7)
- Ohjelma jatkuvista valvonta- ja huoltotoimenpiteistä
Kehitys
- IT-kehityssuunnitelma
- Dokumentointi
IT-tuki
Rajoitukseton tuki- ja neuvonta-palveluiden käyttö. Ongelmien ennaltaehkäisy.
- Helpdeskin rajoitukseton käyttö (24/7)
- Ohjelmistojen rajoitukseton käyttötuki ja opastus
- Käyttö- ja tilanneraportointi kuukausittain
- Proaktiivinen ongelmien ennaltaehkäisy
- IT-ympäristön ja sovellusten kehityssuunnittelu
Laitteet
Työasemien ja ohjelmistojen hallinta, valvonta ja virustorjunta. Oheislaitteiden tuki.
- Työasemat ylläpito, hallinta, valvonta, raportointi
- Ohjelmistojen hallinta, valvonta, raportointi
- Laite- ja käyttöomaisuuden hallinta
- Työasemien virustorjunta
- Oheislaitteiden ongelmaratkaisu ja tuki
- Varalaitepalvelu
Office 365
Office 365 –ympäristön, ohjelmistojen ja lisenssien operointi, hallinta ja tukipalvelut.
- M365 –lisenssien ja käyttäjien hallinta
- Versiovalvonta ja -päivitykset
- Kaksivaiheinen tunnistus
- Office 365 koulutus
- Sovellukset tuki: SharePoint, Teams, OneNote, Bookings, Planner, jne.
Tietoturva
Tietoturvapalvelumme sisältää kaiken mitä tarvitset turvalliseen tietotyöhön.
- Identiteetinhallinta
- Virustorjunta
- Tietojen suojaus
- Tietouhkien torjunta
- Riskien tunnistus
- Salattu sähköposti
Mitä asiakkaamme sanovat IT-premiumista?
Tutustu myös NPS-tuloksiimme ja markkinatutkimukseen IT-palveluyrityksistä sekä asiakkaisiimme.
Midpointedilta saa hyvää palvelua.
Johanna Rönkkö. Toimitusjohtaja / Nordic Beauty Import
Midpointed tarjoaa ratkaisuita muuttuviin tarpeisiimme.
Samuli Koskela. Toimitusjohtaja / Lexia
Midpointedin IT-tuki on ollut loistava apu.
Mika Mäkelä. Viestintäjohtaja / Koripalloliitto
Pystytään luottamaan Midpointedin jengiin.
Jukka-Pekka Peltonen. Toimitusjohtaja / CrossFit 8000
Midpointed tarjoaa meille laaja-alaisesti palveluita.
Mirka Mäkinen. Kehityspäällikkö / Kiinteistömaailma
Midpointedin avulla saimme tarpeellista koulutusta.
Risto Kivi. Toimitusjohtaja / Consti Rakennus
Midpointedin palvelumalli toimii.
Jukka Vallisto. IT-asiantuntija / Amnesty International
Mukavaa ja nopeaa asiakaspalvelua aina!
Evelina Sivél. Senior Consultant / Project IT
Haluatko kuulla lisää?
Tulemme virtuaalisesti luoksesi.
…tai ole suoraan yhteydessä Tomiin!
